Staff RESOLVMEDIA

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David Vásquez
CEO, Fundador Titular

David Vásquez Vargas es un profesional que inició RESOLVMEDIA desde sus primeros años de formación en la industria de la tecnología informática. Es Técnico Administrador de Redes y Comunicaciones, formado en la UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA – FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS, experto en Computación e Informática y lidera el equipo de la Empresa con un enfoque en la estrategia de soluciones rápidas al cliente, nuevos métodos de atención personalizada, desarrollo de productos, finanzas y recursos humanos. David ha forjado, trabajado y encaminado RESOLVMEDIA con su desempeño integral en el crecimiento de la empresa.
Está dedicado a mantener el nombre de la empresa siempre en alto, ser siempre líderes en la industria. Trabaja con clientes en varios países de Sudamérica y está trabajando para una mayor expansión. Incluso como CEO Fundador Titular, David trabaja personalmente con los clientes en el día a día, sin importar cuánto tiempo le ha tomado atender un cliente o qué tipo de servicio puedan tener, él los atiende.
David es responsable de manejar las actualizaciones del servidor, las migraciones, las configuraciones de servicios, cuentas de clientes, mantenimiento e instalación de software, bases de datos en los paneles, bases de datos en hosting, el soporte remoto, administra los servicios y cuentas Streaming y otras responsabilidades técnicas, incluido el soporte al cliente, gestiones técnicas y administración técnica de los servicios de RESOLVMEDIA, al mismo tiempo servicios de Internet y webmaster.

 

Eliseo Astete
Administrador

Como Administrador de ResolvMedia, también lleva la responsabilidad de Relacionista en la Empresa. Eliseo Astete es responsable de los servicios al cliente, control de calidad, gestión de comentarios de los clientes, y operaciones de servicio al cliente. También es responsable de las comunicaciones de ResolvMedia y las relaciones públicas.

Antes de unirse a ResolvMedia, Eliseo fue Técnico Experto en Comunicaciones e Infante de Marina de Guerra del Perú, egresado de la prestigiosa escuela técnica naval CINTEN. También se desempeñó como secretario de la empresa Importvet J.J. EIRL importadora de medicinas veterinarias desde Holanda, España, argentina y la China; en esta atendiendo las relaciones de la empresa.

Eliseo también administra el blog y las redes sociales de ResolvMedia que se centran en captar, promover y apoyar el intercambio de ideas e información con clientes y no clientes; también ha entrevistado y contactado a altos ejecutivos de empresas líderes en el mercado. Cuando no está trabajando, a Eliseo le gusta leer, escribir en su blog personal, subir fotos, escuchar música, tocar la guitarra y el bajo.

 

José Vásquez
Asesor Técnico

Como Asesor Técnico de RESOLVMEDIA, José Vásquez es ingeniero electrónico, responsable de la asesoría principal, en gestión técnica, incluida la seguridad de servidores, optimización y aplicaciones utilizadas en nuestros servicios, resolución de problemas técnicos y gestión del personal técnico de la empresa. José es un profesional calificado al más alto nivel en el medio, con más de 25 años de experiencia en la industria.
Cuenta con títulos y certificaciones en:
Ingeniería Electrónica                                                         : Universidad Ricardo Palma
Experto en redes CISCO CCNA                                        : ISIL  
Experto en Comunicaciones Professional BroadCast   : INICTEL
Cursos y capacitaciones en EEUU
Participación en las convenciones mundiales de EMPRESAS BROADCAST en EEUU
Y otros

Al unirse a RESOLVMEDIA, José aplica todos sus conocimientos, experiencias logradas, experimentadas y aplicadas en importantes empresas de comunicaciones en las que se desarrolló y desempeña en la actualidad; aquí algunas de ellas para referencia:
Panamericana Televisión, Frecuencia Latina, MGZ Producciones, Chroma Producciones.

 

Bernabé Santa Cruz
Jefe de Soporte

Como jefe de soporte en RESOLVMEDIA, Bernabé Santa Cruz es Ingeniero Electrónico, formado en la UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO y especializaciones en TECSUP. Ha tenido una gran variedad de funciones y responsabilidades en la empresa, desarrollando el soporte al más alto nivel.
En paralelo a RESOLVMEDIA, Bernabé se dedica al soporte y desarrollo de proyectos en DESCOM INDUSTRIAL PROCESS S.A.C.

En la empresa es responsable de la resolución técnica de problemas atendidos a diversos clientes, reparación de equipos electrónicos de audio y video, diseña y rediseña proyectos de comunicaciones e ingeniería electrónica para nuestros clientes.

 

Marcos Santa Cruz
Analista
Como Analista de RESOLVMEDIA, también lleva la responsabilidad de Relacionista en la Empresa.
Marcos es Ingeniero de Sistemas, joven profesional, con alta capacidad y responsable de los servicios al cliente, control de calidad, gestión de comentarios de los clientes, y operaciones de servicio al cliente. También es responsable de las comunicaciones de RESOLVMEDIA y las relaciones públicas.
Antes de unirse a RESOLVMEDIA, Marcos se formó en la UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA, destacando por su rendimiento en el área de sistemas, ahora desarrolla sus conocimientos en la empresa, aplicadas a los diversos sistemas con los que contamos.
Marcos también administra el blog y las redes sociales de RESOLVMEDIA que se centran en captar, promover y apoyar el intercambio de ideas e información con clientes y no clientes; también ha entrevistado y contactado a altos ejecutivos de empresas líderes en el mercado.

 

Daniel Astete
Operador de Soporte

Daniel está a cargo del soporte y el mantenimiento de equipos de cómputo en Hardware y Software; brinda las soluciones técnicas en RESOLVMEDIA. Trabaja en estrecha colaboración con el CEO y el Asesor Técnico para garantizar que RESOLVMEDIA tenga la tecnología y el equipo necesario para seguir creciendo y sobresaliendo en la industria.

Daniel es Técnico Informático en Hadrware y Software, se capacito en SENATI, ahora brinda sus conocimientos en RESOLVMEDIA.

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